除尘器厂家为您介绍一下怎样来为客户提供服务。提供服务是每个企业现在的当务之急，除尘器厂家来分享一下我们的售前售后服务。
售前售后服务：
目前做环保行业的厂家比较多，我们也是众多厂家之一，为了运行能够稳定，我们公司设立了售前、售后等部门，能够及时的回答客户的问题，解决问题。我公司在保修期后将为用户提供长期的技术服务。有健全的产品售后技术服务体系，在除尘配件产品售后服务上有严格的措施和的技术力量，能产品到哪里，服务队伍就到哪里。供方技术人员将在接到用户报修通知后48小时内出发前往设备使用现场，进行设备的维修工作，供方还将定期回方用户和定期巡检设备运行情况，听取用户的意见和要求。
以大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在 各地建立了销售网络和办事处，这不仅仅包括向您提供的设计方案及优惠的价格， 需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作就不会出现任何停歇。
售后服务：
1、公司产品到达贵处后，发货到施工现场安装，（注意：在签订合同是注明运费是谁负责：安装需不需要，需要安装是指导安装，还是去人安装），技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。
2、设备达到现场，我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段，我公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段，我厂亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场试验、调试，产品投产。
3、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为 的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。工程派驻工地代表。
4、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。
5、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，工厂积极协助用户解决问题，以产品及时投运，把事故损失降低到 低程度。
6、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
7、坚持质量 、的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以 快的交通工具在32小时内赶到。
备品备件
袋式除尘器正常生产所消耗的易损件为滤袋、电磁脉冲阀、气缸等，在设备提供时供方将为每台设备提供 数量的易损件作为日常运行可能需要的应急备件。保修期以外所需要的备品备件，供方长期以 优惠的价格提供。设备保修期内由于设备本身质量问题而需要的所有备品备件，由供方负责提供。
以上介绍了这么多，就是让客户朋友们买的放心，用着舒心。希望你我能合作，日后 是朋友。以上是除尘器厂家为您带来的为客户提供 服务的介绍希望能对各位有所帮助。
